五一假期快到了，旅游、餐饮、线上购物等消费场景迎来高峰，随之而来的消费纠纷和诈骗风险也有所增加。为切实守护大家的合法消费权益，特别发布这份风险提示，提醒各位提高警惕、理性消费，安心过好假期。

一、旅游出行消费：警惕陷阱，理性选择

1.  别信“不合理低价游”：警惕“零负团费”“超低价套餐”，这类产品大多藏着强制购物、虚假宣传等猫腻。签合同时一定要明确行程、费用和退改规则，留存好书面合同和付款凭证，别轻信商家的口头承诺。

2.  预订住宿票务要谨慎：通过正规平台预订，仔细核对预订信息和退改政策，避免造成不必要的损失；切勿私下转账、点击陌生链接，谨防遭遇虚假预订诈骗。

3.  景区消费守好底线：购买特产时，提前问清价格、核对质量，坚决拒绝“天价消费”和强制消费；参与高空、水上等高危娱乐项目，务必确认商家资质，签订安全协议。

二、餐饮购物消费：擦亮双眼，防范欺诈

1.  注意餐饮安全：尽量选择证照齐全、卫生条件好的商家就餐，不食用过期、变质食物；点餐时问清价格，结账时仔细核对账单，避免被隐形消费、错收费用。

2.  理性看待促销活动：面对“满减”“打折”等优惠，别盲目跟风，仔细核对商品原价和保质期，避开低价陷阱；不轻易办理各类预付卡，警惕商家卷款跑路。

3.  谨防假冒伪劣商品：购物时优先选正规渠道和知名品牌，多留意商品质量，警惕以次充好的情况，记得留存购物凭证，方便后续维权。

三、线上消费领域：严守底线，防范诈骗

1.  警惕虚假宣传陷阱：别轻信“好评返现”“刷单返利”的诱惑，这些大多是诈骗；查看商品评价时多留心，甄别虚假好评，避免被误导消费。

2.  守护支付和个人信息安全：不随意点击陌生链接，不向陌生人透露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息；付款务必通过正规渠道，警惕“客服退款”等诈骗话术，切勿私下转账。

3.  提前明确退换货规则：购物前问清商家退换货政策，尤其是定制、鲜活等特殊商品；收到商品后及时验货，发现问题第一时间联系商家和平台处理。

四、其他消费提醒：依法维权，守护权益

1.  留存好消费凭证：不管是线上还是线下消费，都要保存好发票、订单截图等凭证，这是后续维权的重要依据。

2.  理性维权不冲动：遇到消费纠纷，先和商家、平台协商解决；协商不成的，可拨打12315、12345热线投诉举报，依法维护自身权益，切勿采取过激行为。

3.  谨慎办理预付卡：健身、美容等行业的预付卡优惠虽诱人，但请量力而行，仔细核对商家资质和退卡条款，防范商家倒闭、跑路的风险。

消费无小事，安全记心间。希望大家在五一假期里，理性消费、提高防范意识，守住消费安全底线，度过一个欢乐又安心的假期！