车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损，或由于自然灾害和意外事故造成的自己车辆的损失。无论是小剐小蹭，还是损坏严重，都可以由保险公司来支付修理费用。 车损险不负责赔偿的情形，比如违法驾驶（酒驾、无证驾驶、吸食或注射毒品）、车辆自然磨损老化、改变使用性质（非营运从事营运）、发动机进水二次启动损坏部分零部件或附属设备被偷(非全车盗抢)、爆胎、增添的新设备，或未经保险公司同意而私自维修等不予理赔。

无论在何地发生事故，首先就是立即停车，开启危险报警闪光灯，如果在晚上，则需开示宽灯，在高速则在车后150米外设置危险警告标志，并及时向交警部门报案，等待交警过来处理。并拨打我司全国统一服务电话400-818-6789 / 400-600-2700报案，简易案件可采取视频线上理赔通道。非简易快案件由我司理赔人员完成查勘、定损工作。